Política de Entrega

A Ashima conta com a parceria dos Correios para o envio dos produtos. Para calcular o valor a ser pago de frete, você adicionará ao carrinho de comprar todos os produtos que gostaria de adquirir. Logo abaixo dos itens do carrinho haverá um campo para informar o CEP de seu endereço.

O recebimento da mercadoria poderá ser feito a qualquer pessoa presente no local de entrega, mediante assinatura no comprovante de entrega/recebimento e apresentação de documento de identidade.

Os correios fazem 3 (três) tentativas de entrega, em caso negativo de destinatário ausente. Caso as três tentativas de entrega sejam frustradas, o produto ficará disponível para entrega na Agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o produto será devolvido ao remetente*.

A Ashima faz entregas somente no território nacional brasileiro. 

As postagens são realizadas apenas em dias úteis.

Modalidades de entrega:

PAC: Entrega padrão dos Correios com código de rastreamento;

SEDEX: Entrega rápida dos Correios com código de rastreamento;

Prazo de Entrega e Valor de Frete:

O prazo de entrega e valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras e com o peso do pedido. A quantidade de produtos adquiridos também influenciam no valor do frete, porém não no prazo de entrega. Após a finalização do pedido, o despacho do mesmo será efetuado em até 2 dias úteis.O prazo de entrega começa a contar apenas após a postagem junto aos Correios. Será gerado um código de rastreio, que será enviado por e-mail para que o cliente possa também rastrear seu pedido.

*Importante: Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua inteira e total responsabilidade. Caso o endereço de entrega informado na realização do pedido esteja errado ou incompleto, havendo devolução do mesmo pelos Correios, o frete será cobrado novamente do cliente para que o pedido seja reenviado. Caso seja solicitado o reembolso, o valor correspondente ao frete não será restituído, apenas o valor referente aos produtos, o mesmo se aplica após 3 tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

Frete Grátis:

A Ashima tem a opção de frete grátis da seguinte maneira:

1.      Na região Sudeste, as compras acima de R$250,00.

2.      Na região Centro-Oeste, as compras acima de R$300,00.

3.     Na região Sul, as compras acima de R$350,00.

4.      Na região Nordeste,as compras acima de R$400,00.

5.      Na região Norte, as compras acima de R$500,00.

Atenção: O prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. O cumprimento do prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios, não nos responsabilizamos por atrasos de entrega, porém em caso de problemas comunique nossa Central de Atendimento, para que possamos averiguar junto aos Correios e tentar resolver eventuais problemas.

Caso você tenha ficado com alguma dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail: ashima.store@hotmail.com ou pelo telefone (19) 97163-5972 (WhatsApp).

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